Zurücksetzen Ihrer Zwei-Faktor-Authentifizierung (2FA/MFA-Resets)

Die Zwei-Faktor-Authentifizierung (2FA) bietet eine wesentliche Sicherheitsebene für Keelvar-Konten, indem sie einen zufälligen Code von einer Authentifizierungs-App erfordert. In dieser Anleitung wird der mehrstufige Prozess zum Zurücksetzen von 2FA/MFA per SMS-Verifizierung beschrieben und detaillierte Anweisungen zum erneuten Aktivieren der Funktion in den Kontoeinstellungen bereitgestellt, um den kontinuierlichen Schutz der Benutzerdaten sicherzustellen.

Zwei-Faktor-Authentifizierung zurücksetzen

Wenn ein 2FA-Reset erforderlich ist, befolgen Sie die beschriebenen Verfahren unten.

Initiieren Sie den Rücksetzvorgang

  1. Melden Sie sich mit dem Benutzernamen und dem Passwort des Kontos bei Keelvar an.
  2. Wenn Sie zur Eingabe des 2FA-Codes aufgefordert werden, wählen Sie Zwei-Faktor-Authentifizierung zurücksetzen.

Anmeldebildschirm mit der Option zum Zurücksetzen von 2FA

Abbildung 1. Position der Reset-Option in der 2FA-Eingabeaufforderung

Reset-Code erhalten

Keelvar sendet einen Reset-Code per SMS an die registrierte Mobiltelefonnummer. Dieser Code ist erforderlich, um den 2FA-Reset abzuschließen.

Hinweis: Wenn noch nie eine Telefonnummer für das Konto registriert wurde, wenden Sie sich an support@keelvar.com für Hilfe.

Geben Sie den Reset-Code ein

  1. Rufen Sie den Reset-Code aus der an das Mobilgerät gesendeten SMS ab.
  2. Geben Sie den Code in das dafür vorgesehene Feld auf der Keelvar-Website ein und wählen Sie Bestätigen.

Schnittstelle zur Eingabe des SMS-Reset-Codes

Abbildung 2. Schnittstelle zur SMS-Code-Verifizierung

2FA erneut aktivieren

Sobald das Zurücksetzen erfolgreich war, wird 2FA in den Kontoeinstellungen deaktiviert. Um 2FA wieder zu aktivieren, führen Sie die folgenden Schritte aus:

  1. Wählen Sie die E-Mail-Adresse des Kontos in der oberen rechten Ecke der Seite aus.
  2. Wählen Sie Kontoeinstellungen.
  3. Wählen Sie im Abschnitt Persönliche Einstellungen die Option Bearbeiten bei Zwei-Faktor-Authentifizierung aus.
  4. Geben Sie das Kontopasswort in das Feld Passwort ein.
  5. Entfernen Sie den vorhandenen Keelvar-ACZählen Sie von der Authentifizierungs-App.
  6. Scannen Sie den bereitgestellten QR-Code, um das Konto als neuen Eintrag in der Authentifizierungs-App hinzuzufügen.
  7. Geben Sie den sechsstelligen Code ein, der in der Authentifizierungs-App angezeigt wird.
  8. Wählen Sie Aktivieren.

Bildschirm mit den Kontoeinstellungen zeigt den deaktivierten 2FA-Status an

Abbildung 3. 2FA-aktivierte/deaktivierte Schnittstelle