Die Keelvar-Domäne wird auf die Whitelist gesetzt

E-Mail-Einladungen von Keelvar können durch standardmäßige E-Mail-Regeln in Spam- oder Junk-Ordner umgeleitet werden. Durch die Whitelist der Domäne keelvar.com in den E-Mail-Kontoeinstellungen wird sichergestellt, dass Veranstaltungseinladungen und Plattformbenachrichtigungen im Posteingang ankommen. In diesem Artikel wird das Whitelist-Verfahren für Outlook und Gmail behandelt. Bieter, die sich auf E-Mail-Antworten des Keelvar-Supports verlassen, sollten auch die Domain keelvar.zendesk.com auf die Whitelist setzen.

Aufgrund vordefinierter E-Mail-Regeln oder Filter werden E-Mail-Einladungen zu Veranstaltungen möglicherweise automatisch in Ihren Spam- oder Junk-Ordner umgeleitet.

Wenn Sie eine Einladung zu einer Veranstaltung erwarten und diese nicht erhalten haben, überprüfen Sie Ihren Spam- oder Junk-Ordner.

Um sicherzustellen, dass Sie Einladungen zu Ausschreibungsveranstaltungen und andere Benachrichtigungen erhalten, setzen Sie die Keelvar-Domain in Ihren E-Mail-Kontoeinstellungen auf die Whitelist.

Whitelisting der Keelvar-Domäne in Outlook

  1. Melden Sie sich bei der Outlook Web App an.
  2. Klicken Sie in der oberen rechten Ecke der Seite auf das Symbol Einstellungen.
  3. Klicken Sie unten rechts auf der Seite auf Alle Outlook-Einstellungen anzeigen.
  4. Klicken Sie im Menü Einstellungen auf Mail.
  5. Klicken Sie auf Junk-E-Mail.
  6. Klicken Sie im Abschnitt Sichere Absender und Domänen auf Hinzufügen.
  7. Geben Sie im dafür vorgesehenen Feld keelvar.com ein
  8. Klicken Sie auf Speichern.

WhitelRegistrieren der Keelvar-Domain in Gmail

  1. Melden Sie sich bei Ihrem Gmail-Konto an.
  2. Klicken Sie oben rechts auf der Seite auf das Symbol Einstellungen und dann auf Einstellungen.
  3. Klicken Sie im horizontalen Menü Einstellungen auf Filter und blockierte Adressen.
  4. Klicken Sie auf Neuen Filter erstellen.
  5. Geben Sie im Feld Von keelvar.com ein
  6. Klicken Sie auf Filter erstellen.
  7. Aktivieren Sie im Fenster Wenn eine Nachricht eintrifft, die dieser Suche entspricht das Kontrollkästchen Nie an Spam senden.
  8. Klicken Sie auf Filter erstellen.

Um sicherzustellen, dass Sie E-Mail-Antworten von unserem Support-Team erhalten, setzen Sie die Keelvar-Support-Portal-Domäne keelvar.zendesk.com

auf die Whitelist

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