In dieser Anleitung wird erläutert, wie Sie sich mit Standard-Anmeldedaten oder per Single Sign-On (SSO) bei der Keelvar-Plattform anmelden können. Sie enthält eine Schritt-für-Schritt-Anleitung zur Authentifizierung sowie wichtige Hinweise zur Fehlerbehebung, darunter wichtige Erläuterungen zur Verwaltung von Passwort-Zurücksetzungen über externe Identitätsanbieter, wenn SSO aktiviert ist.
Normale Anmeldung
Befolgen Sie diese Schritte, um sich mit Ihren Standard-Anmeldedaten bei der Keelvar-Plattform anzumelden:
- Rufen Sie https://my.keelvar.app auf.
- Geben Sie Ihre E-Mail-Adresse in das Feld „E-Mail“ ein.
- Geben Sie Ihr Passwort in das Feld „Passwort“ ein.
- Klicken Sie auf „Anmelden“.
Anmeldung mit SSO
Single Sign-On (SSO) ist ein Authentifizierungssystem, das den Zugriff auf mehrere Systeme mit einem einzigen Satz von Anmeldedaten ermöglicht. Wenn Ihre Organisation SSO aktiviert hat, können Sie diese Anmeldedaten verwenden, um auf die Keelvar-Plattform zuzugreifen.
Schritte zur Anmeldung
Um sich über SSO anzumelden, führen Sie die folgenden Schritte aus:
- Rufen Sie https://my.keelvar.app auf.
- Klicken Sie auf „Mit SSO anmelden“.
- Geben Sie die E-Mail-Adresse, die mit dem SSO Ihrer Organisation verknüpft ist, in das Feld „E-Mail“ ein.
- Klicken Sie auf „Anmelden“.
Hinweis zum Zurücksetzen des Passworts: Bei Verwendung von SSO ist die Funktion „Passwort vergessen“ in Keelvar deaktiviert. Sie müssen das Zurücksetzen des Passworts über den Identitätsanbieter (IdP) Ihrer Organisation verwalten.
Fehlerbehebung und Support
Sollten beim SSO-Anmeldevorgang Probleme auftreten, gehen Sie wie folgt vor:
- Wenden Sie sich an Ihr internes IT-Team oder Ihren Systemadministrator, um Ihre SSO-Anmeldedaten und Berechtigungen zu überprüfen.
- Sollte das Problem nach der internen Fehlerbehebung weiterhin bestehen, wenden Sie sich an das Keelvar-Supportteam.
Verwandte Artikel
Weitere Informationen zur SSO-Konfiguration finden Sie in der folgenden Ressource:
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