Diese Anleitung erklärt, wie Sie mit Standard-Anmeldeinformationen oder Single Sign-On (SSO) auf die Keelvar-Plattform zugreifen. Es bietet Schritt-für-Schritt-Anleitungen zur Authentifizierung und wichtige Ratschläge zur Fehlerbehebung, einschließlich wichtiger Erläuterungen zur Verwaltung von Passwort-Resets über externe Identitätsanbieter, wenn SSO aktiviert ist.
Normales Anmelden
Folgen Sie diesen Schritten, um sich mit Ihren Standardanmeldeinformationen bei der Keelvar-Plattform anzumelden:
- Gehen Sie zu https://my.keelvar.app.
- Geben Sie Ihre E-Mail-Adresse in das Feld E-Mail ein.
- Geben Sie Ihr Passwort in das Feld Passwort ein.
- Klicken Sie auf Anmelden.
Anmelden mit SSO
Single Sign-On (SSO) ist ein Authentifizierungssystem, das den Zugriff auf mehrere Systeme mit einem einzigen ermöglichtSatz von Identifikationsdaten. Wenn Ihre Organisation SSO aktiviert hat, können Sie diese Anmeldeinformationen verwenden, um auf die Keelvar-Plattform zuzugreifen.
Anmeldeschritte
Um sich mit SSO anzumelden, führen Sie die folgenden Schritte aus:
- Gehen Sie zu https://app.keelvar.com.
- Klicken Sie auf Mit SSO anmelden.
- Geben Sie die mit dem SSO Ihrer Organisation verknüpfte E-Mail-Adresse in das Feld E-Mail ein.
- Klicken Sie auf Anmelden.
Hinweis zum Zurücksetzen von Passwörtern: Bei Verwendung von SSO ist die Funktion Passwort vergessen in Keelvar deaktiviert. Sie müssen das Zurücksetzen von Passwörtern über den Identitätsanbieter (IdP) Ihrer Organisation verwalten.
Fehlerbehebung und Support
Wenn während des SSO-Anmeldevorgangs Probleme auftreten, ergreifen Sie die folgenden Maßnahmen:
- Wenden Sie sich an Ihr internes IT-Team oder Ihren Systemadministrator, um Ihre SSO-Anmeldeinformationen und -Berechtigungen zu überprüfen.
- Wenn das Problem nach der internen Fehlerbehebung weiterhin besteht, wenden Sie sich an das Keelvar-Supportteam.
Verwandte Artikel
Weitere Informationen zur SSO-Konfiguration finden Sie in der folgenden Ressource:
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