Réinitialisation de votre authentification à deux facteurs (réinitialisations 2FA/MFA)

L'authentification à deux facteurs (2FA) fournit une couche de sécurité essentielle pour les comptes Keelvar en exigeant un code aléatoire provenant d'une application d'authentification. Ce guide décrit le processus en plusieurs étapes pour réinitialiser 2FA/MFA via la vérification par SMS et fournit des instructions détaillées pour réactiver la fonctionnalité dans les paramètres du compte afin de garantir une protection continue des données utilisateur.

Réinitialiser l'authentification à deux facteurs

Si une réinitialisation 2FA est requise, suivez les procédures décrites. ci-dessous.

Lancer le processus de réinitialisation

  1. Connectez-vous à Keelvar avec le nom d'utilisateur et le mot de passe du compte.
  2. Lorsque vous êtes invité à saisir le code 2FA, sélectionnez Réinitialiser l'authentification à deux facteurs.

Écran de connexion affichant l'option de réinitialisation 2FA

Figure 1. Emplacement de l'option de réinitialisation sur l'invite 2FA

Recevoir un code de réinitialisation

Keelvar envoie un code de réinitialisation au numéro de mobile enregistré par SMS. Ce code est requis pour finaliser la réinitialisation 2FA.

Remarque : Si un numéro de téléphone n'a jamais été enregistré sur le compte, contactez support@keelvar.com pour obtenir de l'aide.

Entrez le code de réinitialisation

  1. Récupérez le code de réinitialisation du SMS envoyé à l'appareil mobile.
  2. Entrez le code dans le champ désigné sur le site Web de Keelvar et sélectionnez Vérifier.

Interface de saisie du code de réinitialisation SMS

Figure 2. Interface de vérification du code SMS

Réactiver 2FA

Une fois la réinitialisation réussie, 2FA est désactivé dans les paramètres du compte. Pour réactiver 2FA, procédez comme suit :

  1. Sélectionnez l'adresse e-mail du compte dans le coin supérieur droit de la page.
  2. Sélectionnez Paramètres du compte.
  3. Dans la section Paramètres personnels, sélectionnez Modifier dans Authentification à deux facteurs.
  4. Saisissez le mot de passe du compte dans le champ Mot de passe.
  5. Supprimer le Keelvar ac existantcompter depuis l'application d'authentification.
  6. Scannez le code QR fourni pour ajouter le compte en tant que nouvelle entrée dans l'application d'authentification.
  7. Entrez le code à six chiffres affiché dans l'application d'authentification.
  8. Sélectionnez Activer.

Écran des paramètres du compte affichant le statut 2FA désactivé

Figure 3. Interface 2FA activée/désactivée