Cet article explique comment réinitialiser le mot de passe d'un compte Keelvar. Il décrit la procédure à suivre, depuis la page de connexion jusqu'au changement définitif du mot de passe, afin de permettre aux utilisateurs de retrouver l'accès à la plateforme de manière sécurisée et efficace.
Figure 1. Interface de réinitialisation du mot de passe
Figure 2. Demande de l'adresse e-mail du compte
Si vous avez oublié votre mot de passe, suivez les étapes ci-dessous pour le réinitialiser depuis la page de connexion Keelvar.
Procédure de réinitialisation du mot de passe
- Rendez-vous sur https://my.keelvar.app.
- Sélectionnez « Mot de passe oublié ».
- Saisissez l'adresse e-mail du compte dans le champ « E-mail ».
- Sélectionnez « Réinitialiser ». Keelvar vous envoie un e-mail contenant un lien de réinitialisation du mot de passe.
- Dans l'e-mail « Réinitialisez votre mot de passe Keelvar », sélectionnez « Réinitialiser mon mot de passe ». La page d'inscription à Keelvar s'ouvre.
- Créez un nouveau mot de passe :
- Saisissez le nouveau mot de passe dans le champ « Nouveau mot de passe ».
- Saisissez à nouveau le mot de passe dans le champ « Confirmer le nouveau mot de passe ».
- Sélectionnez « Modifier le mot de passe ».
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