Les acheteurs configurent les règles de validation des offres dans Keelvar Sourcing Optimizer (SO) afin que les soumissions qui ne respectent pas les règles soient rejetées avec un message d'erreur spécifique. Les erreurs courantes incluent Impossible de retirer l'offre, Valeur manquante, Impossible de placer une offre nulle ou négative, Impossible d'augmenter l'enchère sur le lot, valeur hors plage autorisée, valeur non numérique dans les champs numériques, erreur de validation personnalisée et feuille d'offre non reconnue (téléchargement hors ligne). Cet article documente chaque erreur, ce qui la déclenche et comment le soumissionnaire corrige son offre.
Dans Keelvar Sourcing Optimizer, les acheteurs peuvent définir des règles pour valider les offres lors de leurs événements de sourcing. Ces règles sont des paramètres établis qui garantissent que les offres des fournisseurs répondent à des normes spécifiques. Ils contribuent à maintenir une cohérence et à s'aligner sur les attentes de l'Acheteur. Les offres non conformes sont automatiquement rejetées et le système envoie un message d'erreur pour informer le soumissionnaire des problèmes.
Les règles de validation des enchères sont basées sur les paramètres d'événement, les règles de validation personnalisées ou la configuration des colonnes. Pour que les soumissionnaires puissent soumettre leurs offres, deux options sont disponibles :
- Corrigez les valeurs des enchères en suivant les instructions du message d'erreur.
- Contactez l'acheteur pour plus d'informations
Comprendre les erreurs de soumission des offres
Si votre offre ne respecte pas une ou plusieurs règles d'enchères, Keelvar affichera un message d'erreur détaillant les lots concernés et comment résoudre le problème.la question. La figure 1. montre un exemple d'erreur de validation où l'acheteur a défini des limites minimales et maximales pour les valeurs de cellule dans une colonne.
- Message d'erreur : Description de la règle d'enchère.
- Colonne : colonnes contenant l'erreur
- Lot : lignes contenant l'erreur
Résoudre les erreurs de soumission des offres
Si vous recevez une erreur de soumission d'offre, vous devez examiner et mettre à jour les cellules nécessaires et vous assurer que les valeurs saisies sont cohérentes avec la règle d'appel d'offres. Le tableau ci-dessous comprend la liste des erreurs de validation des offres, la description et comment corriger les valeurs afin de soumettre avec succès vos offres.
Une raison fréquente de recevoir une erreur pour des valeurs obligatoires manquantes est le fait de faire glisser des valeurs entre les lots lorsque vous travaillez dans le bordereau d'offre hors ligne. Si un lot contient des valeurs dans une ou plusieurs colonnes, Keelvar interprétera que vous souhaitez enchérir sur ce lot et pourra rejeter la soumission si d'autres champs sont incomplets. Lorsque vous choisissez de ne pas enchérir sur un lot, assurez-vous que toutes les cellules de la ligne correspondante sont vides.
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Message d'erreur |
Description |
Solution |
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Impossible de retirer l'enchère |
L'événement est configuré pour empêcher le retrait des offres soumises lors des tours précédents. |
Assurez-vous d'enchérir sur tous les lots avec les enchères en cours |
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Valeur manquante |
Une ou plusieurs enchères comportent des valeurs manquantes dans une ou plusieurs colonnes obligatoires. |
Renseignez toutes les valeurs obligatoires pour toutes les offres. Si vous choisissez de ne pas enchérir sur une voie, assurez-vous que toute la ligne reste vide. |
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Vous ne pouvez pas placer une enchère nulle ou négative |
La valeur d'une ou plusieurs enchères s'élève à zéro. |
Examinez tous les champs de tarification et assurez-vous qu'ils contiennent des valeurs supérieures à zéro. |
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Impossible d'augmenter l'enchère sur le lot |
Les offres soumises lors du tour en cours ne peuvent pas être moins compétitives que les offres soumises lors des tours précédents. |
Assurez-vous que la valeur de vos enchères actuelles est égale ou inférieure à celles soumises lors des tours précédents. |
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Les valeurs de « X » doivent être supérieures ou égales à « X » |
Le nombre saisi dans un ou plusieurs champs est inférieur à la valeur minimale requise |
Corrigez les valeurs en vous assurant qu'elles sont supérieures à la valeur minimale requise. |
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Valeur non numérique |
Une valeur non numérique a été saisie dans un champ numérique. |
Examinez le bordereau d'offre et assurez-vous de ne pas inclure de valeurs de texte dans les champs numériques. |
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Erreur de validation |
Un ou plusieurs bids ne respectent pas une ou plusieurs des règles de validation personnalisées définies par l'organisateur de l'événement. |
Les règles de validation sont personnalisées par l'organisateur de l'événement, suivez les informations contenues dans le message d'erreur et contactez l'acheteur en cas de questions. |
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Modification par rapport à l'enchère précédente au-dessus de la limite autorisée |
La valeur d'une ou plusieurs enchères a été modifiée au-dessus de la marge de modification autorisée. |
Référez-vous aux offres soumises précédemment et assurez-vous que la modification de la valeur ne dépasse pas la limite de modification maximale. |
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Le système ne peut pas reconnaître le dossier d'offre |
Le dossier de candidature téléchargé n'est pas la dernière version du dossier de candidature ou il a été modifié manuellement, ce qui le rend illisible pour Keelvar. |
Téléchargez une nouvelle version de la feuille de soumission. |
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Expression numérique non valide |
Il y a une erreur dans une ou plusieurs formules d'événement. La conception de l'événementn doit être revu et corrigé par l'acheteur. |
Contactez l'organisation acheteuse via l'onglet Messages ou par e-mail. |
Les règles de validation sont répertoriées dans la page Présentation de l'événement, à la fois dans la version en ligne et hors ligne. Assurez-vous de lire et de comprendre toutes les règles de validation avant de soumettre vos offres. En cas de questions, contactez l'organisateur de l'événement pour plus d'informations.
Tutoriel rapide – Dépannage des problèmes liés aux feuilles de soumission
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