Colocando na lista de permissões o domínio Keelvar

Os convites por e-mail do Keelvar podem ser desviados para pastas de spam ou lixo eletrônico pelas regras de e-mail padrão. Colocar o domínio keelvar.com na lista de permissões nas configurações da conta de e-mail garante que os convites para eventos e notificações da plataforma cheguem na caixa de entrada. Este artigo aborda o procedimento de lista de permissões para Outlook e Gmail. Os licitantes que dependem das respostas por e-mail do suporte Keelvar também devem colocar o domínio keelvar.zendesk.com na lista de permissões.

Devido a regras ou filtros de e-mail predefinidos, convites por e-mail para eventos podem ser automaticamente desviados para sua pasta de spam ou lixo eletrônico.

Se você está esperando um convite para um evento e não o recebeu, verifique sua pasta de spam ou lixo eletrônico.

Para garantir que você receba convites para eventos de licitação e outras notificações, coloque o domínio Keelvar na lista de permissões nas configurações da sua conta de e-mail.

Colocando o domínio Keelvar na lista de permissões no Outlook

  1. Faça login no Outlook Web App.
  2. No canto superior direito da página, clique no ícone Configurações.
  3. No canto inferior direito da página, clique em Ver todas as configurações do Outlook.
  4. No menu Configurações, clique em Correio.
  5. Clique em Lixo eletrônico.
  6. Na seção Remetentes e domínios seguros, clique em Adicionar.
  7. No campo fornecido, insira keelvar.com
  8. Clique em Salvar.

Brancoistando o domínio Keelvar no Gmail

  1. Faça login na sua conta do Gmail.
  2. No canto superior direito da página, clique no ícone Configurações e, em seguida, clique em Configurações.
  3. No menu horizontal Configurações, clique em Filtros e endereços bloqueados.
  4. Clique em Criar um novo filtro.
  5. No campo De, insira keelvar.com
  6. Clique em Criar filtro.
  7. Na janela Quando chegar uma mensagem que corresponda a esta pesquisa , marque a caixa de seleção Nunca enviar para Spam .
  8. Clique em Criar filtro.

Para garantir que você receba respostas por e-mail de nossa equipe de suporte, coloque na lista de permissões o domínio do Portal de Suporte Keelvar, keelvar.zendesk.com

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