为了增强帐户安全性,Keelvar 要求没有双因素身份验证 (2FA) 的用户每 90 天通过 6 位数电子邮件代码验证其身份。此强制检查可确保只有授权用户才能访问其帐户。本指南介绍了何时进行验证、如何完成该过程以及常见问题(例如丢失电子邮件或无效代码)的故障排除步骤。
概述
为了帮助确保您的帐户安全,Keelvar 在登录期间通过向您的电子邮件地址发送一次性代码来定期验证您的身份。这与双因素身份验证 (2FA) 不同,无需设置。
需要验证时
如果您的帐户没有启用 2FA,Keelvar 会每 90 天提示您通过电子邮件验证您的身份。请注意以下逻辑:
- 如果距离您上次成功进行身份检查已过去 90 天或更长时间,则需要进行验证。
- 启用了 2FA 的用户将不会收到这些提示,因为 2FA 已经提供了增强的安全层。
- 无论使用什么设备或浏览器,身份验证都与您的帐户凭据相关联。
要做什么xpect
登录时输入电子邮件和密码后,您可能会遇到验证屏幕,而不是仪表板。
6 位数代码会自动发送到与您的 Keelvar 帐户关联的电子邮件地址。
完成验证的步骤
- 使用您的标准电子邮件和密码登录 Keelvar。
- 查看屏幕上要求输入 6 位验证码的提示。
- 检查您的收件箱是否有来自 Keelvar 的包含唯一代码的自动电子邮件。
- 在登录页面上提供的字段中输入代码。
- 点击验证完成登录过程。
问题排查
缺少验证电子邮件
- 检查您的垃圾邮件或垃圾邮件文件夹
- 确认您正在检查用于 Keelvar 登录的特定电子邮件帐户。
- 等待至少 3-5 分钟进行网络传输。
- 如果电子邮件仍未出现,请尝试再次登录以触发新的代码生成。
代码无效或过期
- 确保您使用的是最新收到的代码。如果您触发了多个请求,则只有最新的代码有效。
- 验证码具有时间敏感性。如果代码已过期,请刷新登录页面以请求新的代码。
停止电子邮件验证提示
绕过这些定期检查的最有效方法是启用 2FA。 2FA 激活后,您将使用身份验证应用程序而不是电子邮件代码。要配置此功能,请导航至帐户设置安全性。
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