双因素身份验证 (2FA) 通过要求身份验证器应用程序提供随机代码,为 Keelvar 帐户提供了基本的安全层。本指南概述了通过短信验证重置 2FA/MFA 的多步骤流程,并提供了在帐户设置中重新启用该功能的详细说明,以确保持续保护用户数据。
重置双因素身份验证
如果需要重置 2FA,请按照概述的步骤操作
启动重置过程
- 使用帐户用户名和密码登录 Keelvar。
- 当系统提示输入 2FA 代码时,选择重置双因素身份验证。
图 1. 2FA 提示中重置选项的位置
接收重置代码
Keelvar 通过短信向注册的手机号码发送重置代码。需要此代码才能完成 2FA 重置。
注意:如果帐户从未注册过电话号码,请联系 support@keelvar.com 寻求帮助。
输入重置代码
- 从发送到移动设备的短信中检索重置代码。
- 在 Keelvar 网站上的指定字段中输入代码,然后选择验证。
图2.短信验证码界面
重新启用 2FA
重置成功后,帐户设置中将禁用 2FA。要重新启用 2FA,请完成以下步骤:
- 选择页面右上角的帐户电子邮件地址。
- 选择帐户设置。
- 在个人设置部分中,选择双因素身份验证上的编辑。
- 在密码字段中输入帐户密码。
- 移除现有的 Keelvar ac从身份验证器应用中计数。
- 扫描提供的二维码以将帐户添加为身份验证器应用中的新条目。
- 输入身份验证器应用中显示的六位数代码。
- 选择启用。
图 3. 2FA 启用/禁用界面