电子邮件安全过滤器经常将投标邀请和平台通知转移到垃圾邮件或垃圾文件夹。将 Keelvar 域列入白名单可确保活动邀请和关键信件的一致传送。本指南提供了在 Microsoft Outlook 和 Google Gmail 中配置安全发件人列表的分步说明，以保持与 Keelvar 平台和支持团队的无缝通信。
预定义的电子邮件规则或过滤器可能会自动将出价活动邀请转移到垃圾邮件或垃圾文件夹。组织过滤系统还可能阻止未包含在内部允许域列表中的域。为了确保收到投标邀请和 Keelvar 信件，请将 Keelvar 域配置为安全发件人。不同电子邮件提供商的配置过程有所不同。
将 Outlook 中的 Keelvar 域列入白名单
- 登录 Outlook Web App
- 点击右上角的设置
- 在设置菜单中，点击邮件
- 点击垃圾邮件
- 在安全发件人和域部分中，点击添加安全发件人
- 在输入字段中输入 keelvar.com
- 点击“确定”
- 点击保存
将 Gmail 中的 Keelvar 域列入白名单
- 登录 Gmail 帐户
- 在右上角，点击设置，然后点击查看所有设置
- 在水平设置菜单中，点击过滤器和阻止的地址
- 点击创建新过滤器
- 在发件人字段中，输入keelvar.com
- 点击创建过滤器
- 在配置窗口中，选中从不将其发送到垃圾邮件复选框
- 点击创建过滤器
为确保收到支持团队的电子邮件回复，还将 Keelvar 支持门户域列入白名单：keelvar.zendesk.com
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