登录您的帐户

本指南介绍如何使用标准登录凭据或单点登录 (SSO) 访问 Keelvar 平台。它提供了分步身份验证说明和基本的故障排除建议,包括启用 SSO 时通过外部身份提供商管理密码重置的重要说明。

正常登录

按照以下步骤使用标准凭据登录 Keelvar 平台:

  1. 前往https://my.keelvar.app
  2. 电子邮件字段中输入您的电子邮件地址。
  3. 密码字段中输入您的密码。
  4. 点击登录

Keelvar 登录屏幕显示电子邮件和密码输入字段。

图 1. 登录您的 Keelvar 帐户

使用 SSO 登录

单点登录 (SSO) 是一种身份验证系统,允许使用单个帐户访问多个系统一组身份凭证。如果您的组织启用了 SSO,您可以使用这些凭据访问 Keelvar 平台。

Keelvar 登录屏幕突出显示“使用 SSO 登录”按钮选项。

图 2. 使用 SSO 登录

登录步骤

要使用 SSO 登录,请完成以下步骤:

  1. 前往https://app.keelvar.com
  2. 点击使用 SSO 登录
  3. 电子邮件字段中输入与您组织的 SSO 关联的电子邮件地址。
  4. 点击登录

密码重置注意事项:使用 SSO 时,Keelvar 中的忘记密码功能被禁用。您必须通过组织的身份提供商 (IdP) 管理密码重置。

问题排查和支持

如果您在 SSO 登录过程中遇到问题,请采取以下操作:

  • 联系您的内部 IT 团队或系统管理员以验证您的 SSO 凭据和权限。
  • 如果内部排查后问题仍然存在,请联系 Keelvar 支持团队

相关文章

有关 SSO 配置的详细信息,请参阅以下资源:

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