登录您的账户

本指南介绍了如何使用标准登录凭据或单点登录(SSO)访问 Keelvar 平台。它提供了分步认证说明和必要的故障排除建议,包括在启用 SSO 时通过外部身份提供商管理密码重置的重要说明。

常规登录

请按照以下步骤使用标准凭据登录 Keelvar 平台:

  1. 访问 https://my.keelvar.app。
  2. 在“电子邮件”字段中输入您的电子邮件地址。
  3. 在“密码”字段中输入您的密码。
  4. 点击“登录”。

The Keelvar login screen showing the Email and Password input fields.

图 1. 登录您的 Keelvar 账户

使用单点登录(SSO)登录

单点登录(SSO)是一种身份验证系统,允许用户使用一组身份凭据访问多个系统。如果您的组织已启用 SSO,您可以使用这些凭据访问 Keelvar 平台。

The Keelvar login screen highlighting the 'Log in with SSO' button option.

图 2. 使用 SSO 登录

登录步骤

要使用 SSO 登录,请完成以下步骤:

  1. 访问 https://my.keelvar.app。
  2. 点击“通过 SSO 登录”。
  3. 在“电子邮件”字段中输入与您所在组织 SSO 关联的电子邮件地址。
  4. 点击“登录”。

关于密码重置的说明:使用 SSO 时,Keelvar 中的“忘记密码”功能将被禁用。您必须通过您所在组织的身份提供商 (IdP) 管理密码重置。

故障排除与支持

如果您在 SSO 登录过程中遇到问题,请采取以下措施:

  • 联系您的内部 IT 团队或系统管理员,以验证您的 SSO 凭据和权限。
  • 如果经过内部故障排除后问题仍然存在,请联系 Keelvar 支持团队。

有关 SSO 配置的更多信息,请参阅以下资源:

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