本指南介绍了如何使用标准登录凭据或单点登录(SSO)访问 Keelvar 平台。它提供了分步认证说明和必要的故障排除建议,包括在启用 SSO 时通过外部身份提供商管理密码重置的重要说明。
常规登录
请按照以下步骤使用标准凭据登录 Keelvar 平台:
- 访问 https://my.keelvar.app。
- 在“电子邮件”字段中输入您的电子邮件地址。
- 在“密码”字段中输入您的密码。
- 点击“登录”。
使用单点登录(SSO)登录
单点登录(SSO)是一种身份验证系统,允许用户使用一组身份凭据访问多个系统。如果您的组织已启用 SSO,您可以使用这些凭据访问 Keelvar 平台。
登录步骤
要使用 SSO 登录,请完成以下步骤:
- 访问 https://my.keelvar.app。
- 点击“通过 SSO 登录”。
- 在“电子邮件”字段中输入与您所在组织 SSO 关联的电子邮件地址。
- 点击“登录”。
关于密码重置的说明:使用 SSO 时,Keelvar 中的“忘记密码”功能将被禁用。您必须通过您所在组织的身份提供商 (IdP) 管理密码重置。
故障排除与支持
如果您在 SSO 登录过程中遇到问题,请采取以下措施:
- 联系您的内部 IT 团队或系统管理员,以验证您的 SSO 凭据和权限。
- 如果经过内部故障排除后问题仍然存在,请联系 Keelvar 支持团队。
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有关 SSO 配置的更多信息,请参阅以下资源:
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