Las invitaciones a postores en Keelvar son administradas por el cliente (comprador) y enviadas a direcciones de correo electrónico específicas. El soporte de Keelvar no puede alterar las listas de invitados ni redirigir las invitaciones a diferentes correos electrónicos. Si necesita cambiar la dirección de correo electrónico que recibe la invitación, deberá contactar directamente con el cliente. Para agregar colegas, puede agregarlos a su equipo en Keelvar o reenviarles el correo electrónico de invitación al evento. Si necesita más ayuda, consulte el correo electrónico de invitación al evento para obtener la información de contacto del cliente o utilice la función de mensajería en el evento.
Las invitaciones de los postores las envía directamente el cliente (comprador) a direcciones de correo electrónico específicas
Esto significa que la única forma de cambiar quién recibe una invitación es comunicarse con el cliente directamente. El soporte de Keelvar no puede realizar ningún cambio en la lista de invitados de un cliente. No podemos redirigir invitaciones a ningún correo electrónico diferente. Incluso si se elimina su cuenta, un cliente aún puede continuar invitándolo. La única solución es contactarlos directamente y pedirles que lo actualicen.
Por qué no puede cambiar su correo electrónico en Keelvar y qué hacer en su lugar
Si lo invitaron a un evento de abastecimiento en Keelvar, es importante que sepa que su acceso y permisos de correo electrónico son gestionados íntegramente por el cliente (comprador) que le invitó. Por seguridad y transparencia, Keelvar no puede actualizar, cambiar ni reasignar su dirección de correo electrónico ni sus credenciales de inicio de sesión en su nombre.
¿Qué debe hacer si necesita cambiar su correo electrónico (o el de un colega)?
Si ha recibido un invitación a un evento de abastecimiento y necesita que se envíe a una dirección de correo electrónico diferente, deberá comunicarse directamente con el cliente que le envió la invitación. Solo ellos pueden realizar cambios en la lista de invitados y volver a emitir invitaciones a un contacto diferente.
¿Quiere agregar un colega o un nuevo miembro del equipo?
Si alguien más de tu equipo necesita acceder al evento, tienes dos opciones rápidas:
Añádelos a tu equipo en Keelvar
Sigue esta guía: Gestión de invitaciones a eventos como Bidder – Portal de soporte de KeelvarReenviar el correo electrónico de invitación al evento
ISi aún no han recibido una invitación, puedes reenviársela. Podrán registrarse utilizando el mismo enlace.
Aquí se explica cómo: Reenviar una invitación a un evento – Keelvar Support Portal
Si no está seguro de con quién comunicarse o necesita ayuda adicional, consulte el correo electrónico de invitación al evento para obtener la información de contacto del cliente o comuníquese a través de la función de mensajería en el evento en sí.
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