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Fehlerbehebung und Support

Dieser Abschnitt hilft Bietern dabei, häufige Probleme mit der Anmeldung, E-Mails und Dateien zu beheben und effektive Support-Anfragen zu erstellen.

  • Die Keelvar-Domäne wird auf die Whitelist gesetzt
  • Fehlerbehebung bei Problemen mit der Anmeldeseite oder per E-Mail
  • Fehlerbehebung: Ich erhalte keine E-Mail zum Zurücksetzen des Passworts
  • Fehlerbehebung bei Problemen mit dem Hoch- und Herunterladen von Dateien
  • Bewährte Vorgehensweisen beim Erstellen eines Support-Tickets: Bieter