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Dépannage et assistance

Cette section aide les soumissionnaires à résoudre les problèmes courants liés à la connexion, aux e-mails et aux fichiers, et à créer des tickets d'assistance efficaces.

  • Mise sur liste blanche du domaine Keelvar
  • Dépannage des problèmes liés à la page de connexion ou aux e-mails
  • Dépannage : ne pas recevoir d'e-mail de réinitialisation de mot de passe
  • Dépannage des problèmes liés au téléchargement et à l'envoi de fichiers
  • Bonnes pratiques pour la création d'un ticket d'assistance : Soumissionnaire